오늘은 제가 골머리를 앓았던 .. ㅠ MP4 촬영 파일의 재생 오류 0xc00d36c4에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 저처럼 고생하시는 분들이 없길 바라는 마음으로 자세히 적어보겠습니다. 결론만 보고 싶으시면 밑으로 스크롤하세요!!
동영상 0xc00d36c4 오류
이 오류는 동영상 코덱의 문제이거나, 미디어 플레이어의 문제(업데이트 등), 촬영당시 기기 자체의 결함의 문제, 저장장치의 오류문제 등 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
다음의 여러가지 문제 해결 방법은 결국 위의 문제들을 하나씩 모두 시도해보는 방법이었습니다.
문제 해결 방법
우선 검색하면 가장 많이 나오는 프로그램은 Wonder Share라는 브랜드의 'Recoverit'이라는 프로그램입니다.
1. Wonder share
다운로드는 검색하시면 Wonder Share 웹사이트에서 누구나 하실 수 있습니다.
어느 한 네이버 블로그에서 이걸로 성공하셨다는 분이 계신데, 저는 이 프로그램으로 '복원 성공' 이라는 메세지가 뜰때가지 복원을 했으나, 결국 똑같은 0xc00d36c4 오류로 파일 재생이 불가했습니다. ㅠ 아까운 돈만 날리구요,
이때부터 환불전쟁에 들어가게 됩니다. 7일 내로 환불이 가능하다고 써져있지만, 절대 호락호락하지 않습니다.
아래 방법을 따라하시면 환불전쟁의 승리에 가까워지게 됩니다.
Recoverit 프로그램을 띄우시면 위쪽 상단에 헤드폰 모양의 아이콘이 있습니다.
위 사진에 보이는 아이콘중에 편지 모양 아이콘 왼쪽에 있는 겁니다. 그걸 클릭해주면 채팅창이 하나 뜹니다.
이런 옵션을 선택하라고 옵션을 자동으로 띄우지만 이걸 모두 무시하고 'chat now'라고 채팅창에 써서 엔터를 칩니다.
이때 아래의 Chat now 라는 글씨를 클릭해줍니다. 그러면 그때부터 '인간' 상담원과의 대화가 시작됩니다.
환불을 요구하면 복구가 안된 동영상 '원본파일'과 프로그램의 log file 이라고 하는 여러가지 파일을 요구합니다.
네 상당히 복잡하게 요구합니다. 그걸 메일로 보내주겠다고 하길래, log file은 둘째치고 나는 내 개인정보가 담긴 동영상 파일(물론 오류로 안열리지만 보냈다가 열릴지도 모르니까..?)을 보내기 싫다고 말했더니 그러면 환불 규정상 환불을 해줄 수 없다고 나옵니다.
그러니 결제는 신중하게 !!!!! 신중하게 !!!!!
결국 메일로 원하는 자료들을 보내고, 환불을 요청합니다.
그랬더니 이 업체 X들이 환불은 안해주고 새로운 프로그램을 추천합니다.
바로 이름만 몇 자 바꾼 'Repairit'이라는 프로그램입니다. 위에 제가 결제한건 'Recoverit' 이건 'Repairit'.
또 결제를 하라고 합니다.
속지 않고 다시 'Recoverit'의 환불을 요청했습니다.
그 사이 'Repairit'의 무료 버전으로 동영상 복구를 해봤더니 웬걸 동영상이 복구되었습니다 !!!! 하지만 나는 결제를 안했기 때문에 다운로드를 받을 수 없습니다.
결국 결론적으로 'Repairit'이라는 프로그램을 애초에 결제했다면, 9만원에 성공적으로 복구를 했을 수도 있다는 말이 됩니다. 하지만 조심하셔야 할 것은, 'Recoverit'이라는 프로그램도, 복구 성공 이라는 걸 보고 결제를 했는데 막상 다운로드를 받으니 재생이 안됐습니다. 'Repairit' 이라는 프로그램도 그러지 않을거라는 보장이 없었기 때문에 성공이라고 확신하기는 어렵지만..! Repairit의 다른 점은 '미리보기' 기능이 있어서, 복구된 영상을 미리보기로 보여줍니다.
**** 결론 : 만약에 둘중에 하나라도 시도해보고 싶으신 분이 있으시다면 꼭 'Repairit'으로 복구해보시고 !!! 미리보기로 재생되는지 확인해보시고 결제하시길 추천드립니다.
2. 미디어 플레이어
유료 복구를 하기 전에 가장 간단하고, 기본적인 무료 확인사항으로,
망가진 파일을 다양한 미디어 플레이어의 종류로 재생해봅니다.
꼭 최신버전으로 업데이트하고 재생해보시길 추천드립니다.
ex) KM Player, 반디 플레이어, 윈도우 미디어플레이어 등등
3. 확장자 변경
Convertio 라는 프로그램으로 확장자를 변경해봅니다.
저의 경우 MP4파일이었는데, 온라인 상에 자료를 찾아보니 MP4를 MP4로 그대로 변환하는 과정만 거쳐도 오류가 풀리는 경우가 있다고 하고, 윈도우의 경우 AVI로 변환해서 해결하신 분들이 계신 듯합니다.
이것도 유료결제가 필요합니다. 한화로 약 4만원정도 !!
저의 경우에 1의 방법에서 너무 많은 에너지를 소진하여, 이 방법을 결제를 코앞에 두고 시도하지는 않았습니다만, 확장자 변경이 되는 기타 무료 프로그램들이 있으신 분들은 그걸로 해보셔도 좋겠습니다.
예컨데 동영상 편집 프로그램들에 동영상 파일이 읽힌다면 ?? 그걸로 확장자를 변경해서 저장하셔도 됩니다. (어도비 프리미어 프로 혹은 다빈치 리졸브 등)
저는 둘다 영상이 읽히지 않아서 이 방법은 패스했습니다.
4. 촬영 기기의 자체 파일복구 소프트웨어 (Insta Go 3 File Repair)
제가 촬영한 파일은 Insta Go3라는 액션캠인데, 이 액션캠의 경우 micro SD를 사용하지 않고 기기 자체 저장을 통해 파일을 저장합니다.
그럴 경우 대부분의 카메라 업체에서 자체 파일복구 소프트웨어를 제공합니다. (그걸 제가 너무 늦게 알았습니다!!!)
Insta Go 3의 공식 홈페이지에 들어가서 -> 다운로드 -> 해당 기기 -> 소프트웨어 들어가보시면 있습니다 !!
여기에서 받은 Insta Go 3 File Repair 무료프로그램으로 복구에 성공합니다..ㅠㅠㅠㅠ
+) 복구하고자 하는 영상을 드래그해서 넣고 '샘플 파일'을 넣으라고 합니다. 이때 샘플 파일은 해당 기기로 촬영한 정상적인 파일 아무거나 넣으시면 됩니다.
흑흑 감사합니다 INSTA GO3
(근데 애초에 왜 촬영본 저장에 오류가 있게 기기를만드냐ㅓ매푸9ㅗㄼ1[러쟈ㅐㅓ리ㅏ!!@*&(*#$&*(!)
아무튼 이 방법으로 해결했습니다 !! 복구 성공 및 새로운 곳에저장 하시면 됩니다!!
5. 저장장치 (SD카드 등) 데이터 복원 업체
저도 이번에 알게 되었는데, '명정보통신' 이라는 유명한 하드디스크 복구업체가 있더군요. 함께 촬영하는 동료가 추천해서 상담까지 받아봤지만, 저의 경우에는 SD카드, Micro SD카드 혹은 하드디스크가 아닌 촬영 기기 자체라서 복구가능성이 희박하다는 이야기를 듣고 맡기지는 않았습니다 !
전화상담에서는 비용은 20만원 정도 요구했습니다. 10기가 이하였을때 기준인 것 같습니다 ! (제 파일 기준으로요)
이상
동영상 0xc00d36c4 오류의 문제 해결 방법 총정리 및 비용 정리를 마치겠습니다 !!
모두 문제 잘 해결되시길 바라겠습니다 !! 화이팅 포기하지마세요 ! 자료는 소중하니까 !
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